聯絡溝通管道

本公司訂有「供應商行為準則」（詳細內容請見連結），要求供應商在勞動人權、職業安全健康、環境保護及道德規範(含誠信經營暨反貪腐反賄賂、智慧財產權、履行原物料採購責任、隱私權與資訊安全)等議題遵循相關規範，並依循「供應商評鑑程序」，以合法、優良信譽、保障員工權益、重視食品安全與環保評估供應商是否符合國家法律與行業標準，作為審核供應商的條件，透過組成跨部門團隊進行供應商評鑑，評量供應商是否符合相關法令並督促改善，建立永續之供應鏈管理機制。

本公司供應鏈管理具體做法如下：

＜新供應商實地評鑑＞

• 1. 資格篩選 : 本公司從多面向進行評鑑，包含合法性、需符合廠內樣品規格要求、品質管理、重視食品安全等審核供應商條件，此外，供應商應針對評鑑內容提交相關文件，如營利事業登記及工廠登記證、系統證書（例如ISO22000、ISO9001或HACCP），透過具體文件，以評估供應商制度規劃上之建置是否健全。
• 2. 樣品評估 : 供應商須提供樣品以供品管單位進行檢驗，確保產品品質與安全。.
• 3. 實地評鑑 : 新進供應商在正式與葡萄王生技交易前，本公司透過採購、品管、製造、品保人員組成跨部門團隊進行新進供應商實地評鑑作業。評鑑小組針對原物料供應商皆執行不定期稽核與審查，供應商須提供廠內管理管制文件、生產履歷、產品危害分析或檢驗報告（COA）等相關資料，搭配實際生產操作區域巡查，針對再生能源使用、職業安全衛生稽核與訓練（最近一次消防申報檢查紀錄、消防訓練簽到表）、職業安全衛生管理程序、營運不中斷計畫（停電是否有備用電源因應）、機械設備狀況、品質設計、原物料管制、製程管制、成品管制、異常矯正、客戶怨訴處理等ESG項目進行評鑑。2025年新進供應商之實地評鑑家數為18家。
• 4. 稽查改善追蹤 : 實地評鑑後，葡萄王生技將建議改善事項請供應商回覆，雙方意見交流，最後對整體評鑑結果及意見回覆作二次審查；若遇有重大缺失不適任的廠商即暫停合作機會，直到供應商將缺失項目改善後才可交易。新進供應商完成首次實地評鑑成為葡萄王既有供應商之後，為了監督供應商維持其內部之品質管理系統、環境衛生、食品安全等系統有確實落實執行，葡萄王仍不定時前往既有供應商進行實地評鑑，使供應商免於懈怠同時持續精進。
• 5. 簽約時 : 新進供應商須簽署《葡萄王生技供應商行為準則》與《供應商廉潔承諾書》，以此確保供應商在營運及生產過程中實踐永續承諾。

＜合格供應商持續監督＞

• 本公司每年定期對有交易之一級供應商進行年度評鑑(包含原物料供應商及委外代工廠)，除了針對原本的Q（Quality,品質）、C（Cost,成本）、D（Delivery,交期）、S（Service,服務／配合度）等四大領域進行評鑑與分級之外，2025年為因應ISO37001更納入反貪腐反賄賂面向的評分標準，以作為風險管理之依據。既有供應商若有品質重大異常或若為關鍵原物料製造廠商，會優先安排實地訪察，144項評鑑項目中，共有21項ESG相關評估項目。

＜供應商分級管理＞

• 依供應商年度定期評鑑結果區分等級，評鑑總分81分以上者為A級優良廠商，總分65~80分者為B級合格廠商，未滿65分者，為C級不合格廠商。
• 近三年度進行之供應商稽核結果如下表所示：

• 對於不適任的供應商我們將停止採購，並提供諮詢與輔導等相關協助，給予明確的目標和改善時間，使供應商改善現況以符合葡萄王生技的期望，如此藉由確實的評鑑循環及輔導機制，提早發現潛在問題，和供應商共同攜手持續改善與精進。
• 評鑑小組針對既有供應商皆執行不定期稽核與審查，供應商須提供廠內管理管制文件、生產履歷、產品危害分析或檢驗報告（COA）等相關資料，搭配實際生產操作區域巡查，針對再生能源使用、職業安全衛生稽核與訓練（最近一次消防申報檢查紀錄、消防訓練簽到表）、職業安全衛生管理程序、營運不中斷計畫（停電是否有備用電源因應）、機械設備狀況、品質設計、原物料管制、製程管制、成品管制、異常矯正、客戶怨訴處理等ESG項目進行評鑑。

＜工程承包商管理＞

• 參考政府採購法的規定，透過公開、公正之方式，以評選、比價或議價等程序遴選決定，並以國內廠商為優先。
• 公司設計有「危害預防告知單」，於承包商進廠施工前，以輔導、稽查、宣傳並重的策略，積極對承包商進行安全管理的輔導，加強工安宣導措施，強化作業場所勞工安全意識，以維護勞工安全。