聯絡溝通管道

本公司訂有「供應商行為準則」（詳細內容請見連結），要求供應商在勞動人權、職業安全與健康、環境保護及道德規範等議題遵循相關規範，並依循「供應商評鑑程序」，以合法、優良信譽、保障員工權益、重視食品安全與環保行為審核供應商的條件，透過組成跨部門團隊進行供應商評鑑作業，評量供應商是否符合相關法令並督促改善，期建立永續之供應鏈管理機制。

本公司供應鏈管理具體做法如下：

＜新供應商實地評鑑＞

• 新供應商需提出營利事業登記等相關文件，證明其為合法之公司及工廠，並調查該供應商是否曾發生空氣污染、水污染、廢棄物、毒性化學物質等違規裁罰事件，以作為評估守法性與對環境友善之參考。
• 對新原物料供應商及委外代工廠進行實地評鑑，針對供應商的廠區安全衛生、機械設備狀況、品質設計、來料管制、製程管制、成品管制、異常矯正、客戶怨訴處理、勞工安全、勞動人權及企業社會責任等項目進行評鑑。
• 實地評鑑同時查證各項通過認證之證書以及是否落實，以評核供應商制度規劃上之建置是否健全。
• 實地評鑑後將建議改善事項請供應商回覆，最後對整體評鑑結果及意見回覆作二次審查。
• 評鑑結果合格者，方可成為合格供應商。

＜合格供應商持續監督＞

• 針對合格之原物料供應商及代工廠進行不定期實地稽查。
• 每年固定於一月對前年有交易之原物料供應商及委外代工廠進行年度定期評鑑。
• 年度定期評鑑針對品質(Q)、成本(C)、交期(D)、服務／配合度(S)等四大領域進行評分與分級，2024年為因應ISO37001更納入了誠信廉潔面向的評分標準，以作為風險管理之依據。
• 144項評鑑項目中，共有21項ESG評估項目，所有供應商於ESG相關評估項目之合格率100%。

• 對於評鑑結果不合格之供應商，將立即停止採購，並提供咨詢與輔導等相關協助，給予明確的目標和改善時間。

＜供應商分級管理＞

• 依供應商年度定期評鑑結果區分等級，評鑑總分81分以上者為A級優良廠商，總分65~80分者為B級合格廠商，未滿65分者，為C級不合格廠商。
• 近三年度進行之供應商稽核結果如下表所示：

• 對於不適任的供應商，將停止採購，並提供咨詢與輔導等相關協助，給予明確的目標和改善時間，使供應商改善現況以符合公司的期望，待供應商改善完畢始可恢復交易。

＜工程承包商管理＞

• 參考政府採購法的規定，透過公開、公正之方式，以評選、比價或議價等程序遴選決定，並以國內廠商為優先。
• 公司設計有「危害預防告知單」，於承包商進廠施工前，以輔導、稽查、宣傳並重的策略，積極對承包商進行安全管理的輔導，加強工安宣導措施，強化作業場所勞工安全意識，以維護勞工安全。