供應鏈管理

原物料的篩選與檢驗從採購即設定多項原則與規定，再藉由國內外的認證進行層層把關，同時購入後會藉由批號管理以及追溯系統等方式做最有效的管理。

制定供應商評鑑程序，由初期資格審查與樣品評選，到供應商實地評鑑與每年的供貨品質追蹤， 每個合格的供應商，皆需通過層層檢驗。不僅如此，我們落實第 二供應商制度，確保供貨順暢。

負責創新並進行原物料的開發，菌種的品質控管，獲得多項獎項及認證肯定，為產品安全與研究的重要機構。

• 導入環境管理系統，降低生產過程的環境衝擊，並以員工健康安全為優先考量，定期監測風險職安衛風險，降低危害因子。
• 已評估導入節水製程設備與擴建廢水處理設備，同時透過提高用水回收率，有效降低用水量與廢水排放量，同時減少對環境的衝擊 。

除嚴格的工廠衛生管理，更經過農業安全性測試多項檢驗確保品質與安全，搭配食品安全小組運作，並重視產品追蹤及通路追溯，設置管理平台進行系統化管制。除產品內部品質外，外部從包裝、宣傳、使用安全性等亦設定管理規範，建立完整產品管理制度，確保產品品質與食品安全。

• 管理倉儲品質，監督並確保物流品質，以避免產品於運送過程中變質。

• 擬定創新行銷策略，設有實體及虛擬銷售通路，秉持著提供健康安全產品的精神，以良好的服務態度將產品送至顧客手中。

宣布加入RE100並導入氣候相關財務揭露建議 (TCFD)，積極管理氣候相關風險與機會。

設定客戶服務目標，建立多元溝通管道，重視客戶回饋與意見， 堅持製造高品質可使客戶安心的產品，創造市場卓越品牌。